sexta-feira, 25 de abril de 2008

EMERGÊNCIAS

Esperamos que não ocorram, mas ensine-o a agir em caso de alguma dessas emergências.
Todas estas informações devem ser impressas e grampeadas na agenda.

Impedimento de viagem

Caso haja algum problema que impeça seu filho de viajar, você deve consultar o contrato assinado com a agência, dependendo do prazo pode haver direito a reembolso de parte do dinheiro, ou perda total.

Perda de Passaporte

O passaporte é o único documento que realmente é aceito como identificação do cidadão fora do país de origem. Embora todo mundo pense que isso nunca vai acontecer, perda de passaporte é algo que acontece com mais frequência do que se imagina.

O primeiro passo em caso de se ter o passaporte roubado é fazer um registro na delegacia de polícia mais perto do local em que o assalto aconteceu.
O Consulado Brasileiro também precisa ser informado o mais rápido possível,o que pode ser feito por telefone mesmo.
Num primeiro momento, os funcionários vão anotar seus dados e pedir para você, se puder, esperar antes de fazer um passaporte novo.
É que, em muitos casos, os documentos roubados são recuperados pela polícia ou encontrados na rua, e acabam sendo direcionados para o Consulado.


Novo passaporte

Os documentos exigidos para tirar um novo passaporte, em caso de perda, roubo ou extravio são: um boletim de ocorrência emitido pela Polícia local; carteira de identidade ou outro documento emitido por Órgão Público que comprove sua nacionalidade brasileira; três fotos em preto e branco ou em cores datadas.

Para brasileiros do sexo masculino, entre 18 e 45 anos de idade, é exigida ainda a apresentação do documento militar.
No caso de não residentes no exterior, são solicitados título de eleitor e comprovante de voto ou justificativa na última eleição.
Há uma taxa consular.
Você tem que fazer a solicitação pessoalmente, lá mesmo no Consulado, preencher e assinar alguns formulários.
O prazo de entrega é de dez dias úteis.
No entanto, se você pretende viajar para o Brasil em breve, não é preciso tirar um novo passaporte, pois o próprio Consulado oferece um documento de Autorização de Retorno ao Brasil (ARB) que deve ser apresentado no aeroporto e que permite o seu embarque sem o passaporte.
Alguns documentos a mais podem ajudar na hora de solicitar um novo passaporte.
Por exemplo, se você tiver a cópia do passaporte que perdeu, leve ao Consulado com o restante da documentação obrigatória.
Lembre de fazer esta cópia e grampear na agenda.
As páginas 1 (a que tem o número do passaporte), 2 (a que tem os seus dados) e 3 (a que tem a sua foto) são fundamentais para que o Consulado coloque no seu passaporte novo os dados daquele que foi extraviado.
Ele deve levar os documentos que tiver, peça para alguém no Brasil tirar uma cópia autenticada documentação e mandar direto para o fax do Consulado. Na falta dos originais, eles podem aceitar a cópia autenticada.
Se ele tiver o registro da polícia deve levar também.
O Consulado sempre pede um documento original que tenha foto para poder se certificar que você é do próprio.

Fotos

As três fotos para um novo passaporte deverão ser em preto e branco ou em cores, tamanho de 5 x 7 cm (2 x 3 polegadas), iguais, de frente, com fundo claro e com data na frente, com menos de seis meses. Não são aceitas fotos feitas por computador.


Extravio de bagagem


A melhor proteção, é pagar por um seguro viagem que inclua cobertura para roubo de bagagem.
Mas, consulte o seguro que ele tem direito, se adquiriu sua passagem por cartão de credito.
Em geral, a indenização vai de 1 mil a 4 mil dólares por volume.
Além disso, deve evitar as malas da moda e é bom dividir as roupas em dois volumes.
Se um deles for perdido, restará o outro.
O jeito é procurar a empresa aérea, preencher o registro de irregularidade de bagagem (RIB), descrever o itinerário nas próximas 72 horas e solicitar a ajuda para compra de roupas (de US$ 50 a US$ 200).
Se a companhia encontrar a bagagem nesse período, terá a obrigação de fazê-la chegar em mãos. Mas apenas depois de um mês de sumiço você terá direito a indenização.
Paga-se pouco, se você não houver feito o seguro.
Nos voos internacionais, são 20 dólares por quilo e um máximo fixado em 400 dólares.
Também é possível recorrer ao Procon, que defende uma reparação "real" dos danos.
Exemplo: se ele foi obrigado a comprar roupas de frio, deverá ser ressarcido.

Perda da passagem aérea

Em caso de perda do bilhete, o passageiro deverá dirigir-se à empresa que o emitiu e solicitar a segunda via.
No ato, o passageiro deverá assinar um termo de responsabilidade comprometendo-se a ressarcir a empresa aérea se o bilhete perdido for utilizado.
Em caso de bilhete danificado, a empresa aérea o substituirá por outro.

Falta de embarque por overbooking

Para garantir uma poltrona, o segredo é confirmar a reserva.
Seu filho deve três dias antes do embarque, telefonar para a companhia aérea.
O telefone deve estar grifado na agenda.
Ele deve chegar sempre ao aeroporto mais cedo, com pelo menos, três horas Se ainda assim der overbooking, a companhia aérea logo oferecerá uma série de facilidades, na verdade, quase todas uma obrigação da empresa.
Algumas facilidades são tentadoras, e as vezes vale a pena aceitá-las.
Se seu filho for do tipo despachado e não tiver compromissos o esperando, a importância oferecida pode ser considerada.

Bloqueio na imigração


Isso pode acontecer com qualquer um que, aos olhos dos agentes aduaneiros, pareça um imigrante em potencial.
Resta a seu filho convencê-los do contrário, mostrando a passagem aérea com a volta marcada e todos os documentos e recibos relativos à viagem.
Se não der certo, oriente-o a ligar para o consulado.
Reze.

Roubo ou perda

Para diminuir a chance de ser roubado, oriente seu filho a ser discreto e guardar o dinheiro em pochete sob a roupa. Se, mesmo com todas esses cuidados, foi inevitável o assalto, ele deve fazer o boletim de ocorrência na delegacia mais próxima e comunicar o furto ao consulado, cancelar cartões de crédito ou cheques de viagem.
Para isso é necessário que ele tenha na agenda tudo anotado, número de cartões e telefone internacional das operadoras dos cartões.

Emergências médicas

O colégio ou curso que ele está é apto para tomar as primeiras providencias, e muitas vezes nem é necessário recorrer ao seguro de saúde, pois eles tem sempre um centro médico, para situações médicas de pequeno porte.
O seguro que você fez ou tem direito, cobre ou reembolsa as despesas, que se fizerem necessárias.
Consulte seus direitos, imprima e grampeie na agenda, pois cada apólice tem características e coberturas diferenciadas.

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